Ohjeet ja Ehdot:

Huoltoon tulevat aseet voi toimittaa tai postittaa osoitteeseen:

KuulaKojootti ay
Multisillankatu 7 C 28
33850 TAMPERE

Huoltoa voi myös tiedustella kaavakkeella, joka löytyy täältä

Huollettavan aseen mukaan tulee laittaa seuraavat:

• Kattavat yhteystiedot (nimi, osoite, puh, sähköposti, mistä voi tavoittaa ja milloin)
• Huoltoseloste, mistä ilmenee mahdollinen vika tai haluttu toimenpide
• Kunnollinen pakkaus (mieluiten alkuperäinen laatikko tai aselaukku)
• Aseen lisäksi vähintään yksi lipas, yksi akku ja mahdolliset adapterit (esim. deans).

Jos yhteystiedot puuttuvat, odotamme niin kauan kunnes asiakas itse ottaa yhteyttä asian tiimoilta. Tätä ennen emme tee aselle mitään. Lippaan tai akun puuttuessa, veloitamme 10 € puuttuvan lippaan ja/tai akun käytöstä. Lipas ja akku olisi hyvä laittaa mukaan myös jo siitä syystä, että vika saattaa olla myös niissä.

Ase toimitetaan takaisin asiakkaalle Matkahuollon bussiennakkopakettina.

Toimituskulut määräytyvät paketin painon mukaan seuraavasti:
2 kg tai alle: 10 € · 3 - 5 kg: 13 € · 6 - 10 kg: 16 € · 11 - 15 kg: 19 € · 16 - 20 kg: 22 € · 21 - 25 kg: 25 € · 26 - 30 kg: 28 € · 31 - 40 kg: 31 € · 41 - 50 kg: 35 €
Hintoihin lisätään bussiennakkomaksu 5 €. Toimitus tavallisena pakettina (ilman bussiennakkoa) on mahdollista vain maksettaessa ennakkolaskulla (lasku tulee olla maksettuna ennen toimitusta). Toimituskulut sisältävät pakkauksen ja toimituksen Matkahuoltoon.

Jos asetta ei noudeta Matkahuollosta ja se palautuu takaisin, lähetämme sen kerran uudelleen. Tällöin asiakkaalta veloitetaan myös palautus- ja uudelleentoimituskulut. Jos pakettia ei tämänkään jälkeen noudeta, ilmoitamme asiakkaalle kirjeitse, että olemme yrittäneet lähettää pakettia ja jos kirjeeseen ei vastata kuukauden kuluessa, hävitämme tuotteen.

Noutotapauksessa, säilytämme asetta maksimissaan viikon verran siitä päivästä lähtien, kun asiakas on tietoinen siitä, että ase on valmis noudettavaksi. 7 vuorokauden kuluttua, perimme jokaiselta vuorokaudelta 5 € säilytysmaksun. Maksimissaan säilytämme aseita 2 viikkoa, jonka jälkeen postitamme aseen asiakkaalle. Tässä tapauksessa laskutamme myös 2 viikon säilytyksen (70€).

Huoltotöille annamme 14 vuorokauden takuun. Huoltotyöllä tarkoitetaan toimenpidettä, jossa rikkoutunut osa korvataan vastaavalla uudella. Viritystöille emme anna takuuta, koska aseita ei ole alunperinkään suunniteltu kestämään virityksiä. Testaamme kuitenkin jokaisen aseen monta kertaa ennenkuin luovutamme sen asiakkaalle. Viritetyn aseen käyttäjä on itse vastuussa aseestaan ja tietoinen aseen toiminnasta ja sen ominaisuuksista.

Lisätietoja saa kysymällä puhelimitse 046-543 4818 tai sähköpostitse Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen